ID: 8100
Servicemedewerker ICT
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Bedrijfsomschrijving
Er gaat heel wat tijd op aan werken. Je kunt er dus maar beter voor zorgen dat je werk leuk is. Bij Euro Planit houden we van werk en zijn we steeds op zoek naar goede en enthousiaste mensen. Euro Planit is al vijftien jaar een vertrouwde en succesvolle speler op het gebied van uitzenden, detachering, flexplacement, payrolling, werving & selectie en outplacement. Wil je een goede baan en plezier in je werk? Dan ben je bij Euro Planit aan het juiste adres.
Functieomschrijving
Ben jij die communicatief sterke service desk medewerker die voldoening haalt uit het oplossen van uiteenlopende IT gerelateerde vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een organisatie in de omgeving van Hengelo zijn wij op zoek naar een (Junior) Servicedesk Medewerker. Jouw baan In de functie van Service desk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klant en ben je verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van de klant. Je zult in deze functie zowel telefonisch contact hebben als persoonlijk met de klant en zul je verantwoordelijk zijn voor het aannemen en oplossen van 1e en 2e lijns vraagstukken. Dit kan een standaard oplossing zijn maar het komt regelmatig voor dat de juiste oplossing niet voor de hand ligt. Daarnaast draag je ook bij aan het optimaliseren en verbeteren van processen. Het is een functie met veel verantwoordelijkheid. Omdat jij het eerste aanspreekpunt bent voor klanten zul je een groot aandeel hebben in het behouden van de klanttevredenheid en het uitbreiden van het klantennetwerk. Je zult voornamelijk werkzaam zijn op het kantoor maar ook zul je af en toe op bezoek gaan bij klanten.
Functie-eisen
- Een afgeronde HBO of MBO opleiding in de richting van ICT of door opleiding en ervaring verkregen kennis op vergelijkbaar niveau;
- Een ICT achtergrond;
- Beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als gescrhift;
- Sterke communicatieve en contactuele eigenschappen;
- Accuraat, stressbestendig en assertief;
- Een flexibele instelling en een teamspirit;
- Je biedt graag een luisterend oor en bent hulpvaardig aangelegd.
Sollicitatieprocedure
Ons referentienummer: 1560277
Er gaat heel wat tijd op aan werken. Je kunt er dus maar beter voor zorgen dat je werk leuk is. Bij Euro Planit houden we van werk en zijn we steeds op zoek naar goede en enthousiaste mensen. Euro Planit is al vijftien jaar een vertrouwde en succesvolle speler op het gebied van uitzenden, detachering, flexplacement, payrolling, werving & selectie en outplacement. Wil je een goede baan en plezier in je werk? Dan ben je bij Euro Planit aan het juiste adres.
Functieomschrijving
Ben jij die communicatief sterke service desk medewerker die voldoening haalt uit het oplossen van uiteenlopende IT gerelateerde vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een organisatie in de omgeving van Hengelo zijn wij op zoek naar een (Junior) Servicedesk Medewerker. Jouw baan In de functie van Service desk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klant en ben je verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van de klant. Je zult in deze functie zowel telefonisch contact hebben als persoonlijk met de klant en zul je verantwoordelijk zijn voor het aannemen en oplossen van 1e en 2e lijns vraagstukken. Dit kan een standaard oplossing zijn maar het komt regelmatig voor dat de juiste oplossing niet voor de hand ligt. Daarnaast draag je ook bij aan het optimaliseren en verbeteren van processen. Het is een functie met veel verantwoordelijkheid. Omdat jij het eerste aanspreekpunt bent voor klanten zul je een groot aandeel hebben in het behouden van de klanttevredenheid en het uitbreiden van het klantennetwerk. Je zult voornamelijk werkzaam zijn op het kantoor maar ook zul je af en toe op bezoek gaan bij klanten.
Functie-eisen
- Een afgeronde HBO of MBO opleiding in de richting van ICT of door opleiding en ervaring verkregen kennis op vergelijkbaar niveau;
- Een ICT achtergrond;
- Beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als gescrhift;
- Sterke communicatieve en contactuele eigenschappen;
- Accuraat, stressbestendig en assertief;
- Een flexibele instelling en een teamspirit;
- Je biedt graag een luisterend oor en bent hulpvaardig aangelegd.
Sollicitatieprocedure
Ons referentienummer: 1560277