DHL Express zoekt tijdelijk een backoffice medewerker in Ame

---

Jij komt te werken binnen het Backline team. Het Backline-team werkt zowel vanuit Amersfoort en behandelt cases die de Frontline niet kan oplossen. Zodra een dossier bij de Backline binnenkomt, is het belangrijk dat de klant binnen twee uur wordt teruggebeld met een update. Jij zorgt ervoor dat het dossier zo snel mogelijk wordt opgelost en de klant tevreden is. Binnen deze afdeling zul je aan de slag gaan in het Undel-team. In dit team behandel je verzoeken van klanten over ''niet geleverde zendingen''. Dit doe je door te schakelen met collega's van over de hele wereld en uit te zoeken hoe dit probleem opgelost kan worden! Dit doe je in zowel het Nederlands als in het Engels.

Wat wij bieden:

• Een tijdelijke fulltime functie voor 40 uur per week.
• Een salaris van € 12,44 bruto per uur (vanaf 21 jaar).
• De kans om ervaring op te doen bij een internationaal bedrijf.
• Een volledige reiskostenvergoeding als je reist met het OV.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!